Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как frame-ops.fit собирает, использует
и защищает вашу информацию при использовании нашего веб-сайта и образовательных услуг.
1. Сбор информации
Мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, при регистрации на курс,
подписке на рассылку или заполнении форм обратной связи. Это может включать:
- Имя и фамилия;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Платежные реквизиты (обрабатываются защищенными платежными шлюзами).
2. Использование данных
Ваши данные используются исключительно для предоставления качественного обучения, а именно:
- Организация доступа к учебным материалам;
- Информирование об изменениях в расписании или новых курсах;
- Улучшение работы нашего сайта и персонализация опыта;
- Соблюдение юридических обязательств.
3. Защита и хранение
Мы используем современные методы шифрования для защиты ваших данных. Доступ к персональной информации
имеют только уполномоченные сотрудники. Срок хранения данных составляет до 75 лет или до момента вашего
запроса на их удаление.
4. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или полное удаление. Для реализации этих прав
свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Политика использования файлов cookie
Сайт frame-ops.fit использует файлы cookie для обеспечения стабильной работы и повышения
удобства пользователей.
Что такое файлы cookie?
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении сайта. Они
позволяют сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения.
Какие типы файлов cookie мы используем?
- Основные (Necessary): Необходимы для входа в кабинет и навигации по сайту. Без них
сайт не будет работать корректно.
- Аналитические (Analytics): Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с
сайтом, через сервисы типа Google Analytics. Эти данные анонимны.
- Функциональные (Functional): Позволяют запоминать ваш выбор языка или региона.
- Маркетинговые: Используются для показа релевантной рекламы наших курсов.
Как управлять cookie?
Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность
некоторых разделов платформы.
По всем вопросам: [email protected].
Условия использования
Добро пожаловать в frame-ops.fit! Пользуясь нашим сайтом, вы принимаете настоящие
условия.
1. Интеллектуальная собственность
Все образовательные материалы (видео, тексты, программный код), представленные на сайте, являются
собственностью frame-ops.fit. Копирование, распространение или продажа материалов без письменного
согласия запрещены.
2. Правила поведения
Пользователям запрещено:
- Публиковать оскорбительный или незаконный контент в чатах обучения;
- Использовать автоматизированные скрипты для сбора данных с сайта;
- Нарушать работу серверов и инфраструктуры компании.
3. Ограничение ответственности
Мы прилагаем максимум усилий для предоставления актуальных знаний, однако услуги предоставляются по
принципу «как есть». Мы не несем ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате
использования платформы.
4. Изменения условий
Компания оставляет за собой право обновлять данные Условия. Продолжение использования сайта означает ваше
согласие с новой редакцией.
Политика возврата средств
В frame-ops.fit мы стремимся к максимальной удовлетворенности студентов. Если обучение
вам не подошло, мы предусмотрели прозрачные правила возврата.
Условия оформления возврата
- Период «охлаждения»: Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с
момента оплаты, если вы изучили не более 20% учебного материала.
- Технические проблемы: Если по нашей вине вы не можете получить доступ к курсу более
48 часов и проблема не была решена, вы имеете право на компенсацию.
- Несоответствие программе: Если реальное содержание курса существенно отличается от
заявленного плана.
Процедура запроса
- Отправьте письмо на [email protected].
- Укажите ваше имя, дату оплаты и причину возврата.
- Ваша заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Отказ от ответственности (Дисклеймер)
Информация, представленная на сайте frame-ops.fit, носит исключительно образовательный
характер.
Результаты обучения: Мы предоставляем качественный контент и поддержку, однако карьерный
успех, получение оффера и уровень заработной платы зависят от ваших усилий, опыта и рыночных условий. Мы
не даем обещаний о трудоустройстве.
Риски в IT: Профессия связана с постоянным обучением и изменениями технологий. Мы не
несем ответственности за потерю актуальности знаний в будущем.
Инвестиционные советы: Наши курсы по аналитике и Data Science не являются финансовыми
или инвестиционными рекомендациями.
Политика обработки персональных данных
Обработка данных в frame-ops.fit осуществляется в соответствии с международными
стандартами защиты информации (включая GDPR для жителей ЕС).
1. Цели обработки
Мы обрабатываем данные для:
- Идентификации пользователя в системе обучения;
- Выдачи сертификатов об окончании курсов;
- Сбора статистических данных для повышения качества контента;
- Обеспечения кибербезопасности личного кабинета.
2. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры (двухфакторная аутентификация, SSL-сертификаты) для
предотвращения несанкционированного доступа к вашей базе данных.
3. Передача третьим лицам
Мы не продаем ваши данные. Передача возможна только государственным органам по законному требованию или
сервисам рассылок (типа Mailchimp) исключительно для связи с вами по вопросам обучения.
По любым вопросам обработки: [email protected].
